Bu şartlar ve koşullar Sahara otel ve otel misafirleri arasındaki ilişkiyi düzenler.
1. Rezervasyon şartları.
1.1 Sahara oteline aşağıdaki yollardan biriyle rezervasyon yapabilirsiniz: www.saharahotel.bg adresindeki rezervasyon formu aracılığıyla, e-posta ile: hotelsahara.svilengrad@gmail.com veya telefonla +359882787777.
1.2 Talebinizi alıp işleme koyduktan sonra, konaklamanızı onaylamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
1.3 Otel sahibinin takdirine bağlı olarak, konaklayacağınız edilen her bir oda için ilk gecelik konaklama miktarına giriş yapmadan önce ödenmesi gereken bir tutarı garanti eden depozito olarak belirtilebilir. Tarafınızdan ödeme, e-postamız gönderildikten sonra en fazla iki güne kadar yapılmalıdır. Tüm rezervasyon tutarınızın bakiyesi otelde yerel olarak ödenmektedir.
1.4 Peşin ödeme aldıktan sonra, rezervasyonunuz geçerlidir ve kesin olarak teyit edilmiş sayılır.
1.5 Belirtilen süre içerisinde ödemenin yapılması durumunda otel, söz konusu rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.
1.6 Bir müşteri Sahara Oteli’nde rezervasyon yaptığında, bu şart ve koşulları okuyup kabul etmiş sayılır.
2. Rezervasyon İptal etme koşulları:
2.1 Rezervasyonunuzun iptali aşağıdaki yollardan biriyle yapılabilir: hotelsahara.svilengrad@gmail.com adresine e-posta ile veya +359882787777 numaralı telefondan.
2.2 Onaylanan bir rezervasyonun, konaklama tarihinden 2 / iki / veya daha fazla gün önce iptal edilmesi durumunda, müşteri bir ceza parası ödemek zorunda değildir.
2.3 Konaklama tarihinden en az 2 (iki) gün önce onaylanmış bir rezervasyonun iptal edilmesi veya konaklama gününde gelmemesi durumunda, ayrılmış odaların her biri için depozito olarak yatırılan ilk gecelik konaklama tutarından ceza ödenir.
2.4 Sahara oteli, mücbir sebep halleri ve diğer otelcilik nedenleri dışında teyit edilmiş ve ödenmiş rezervasyonları iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda otel sahibi:
– Aynı koşulları ve fiyatları korurken başka bir dönem için konaklama imkanı sunar.
– Müşteri tarafından 30 /otuz/ gün içinde bunun için turistten yazılı bir talep gelmesi tarihinden itibaren ödenen depozito iadesi yapılır ve ve ona bir ceza parası ödenmeyecektir.
3. Konaklama koşulları:
3.1 Odalara giriş ve terk etme saatleri:
Giriş: 14: 00’den sonra
Çıkış: 12: 00’ye kadar.
